+375 (29) 330 70 03 Личный кабинет

Почему Wi-Fi-принтер постоянно «отваливается» от сети и как это починить раз и навсегда

Почему Wi-Fi-принтер постоянно «отваливается» от сети и как это починить раз и навсегда

МФУ показывает «офлайн», через полчаса снова онлайн — и так по кругу. Это потеря рабочего времени: каждое переподключение сотрудник решает вручную или ждёт IT-специалиста.

Энергосбережение Wi-Fi-модуля

Роутер и принтер по умолчанию «засыпают» при простое и не отвечают на запросы печати.

Решение: отключить энергосбережение адаптера в настройках принтера и роутера. При печати весь день это простой, а не экономия.

Динамический IP-адрес

Если DHCP каждый раз выдаёт принтеру новый адрес, компьютеры «теряют» его.

Решение: закрепить статический IP или резервирование по MAC на роутере — 10 минут навсегда.

Перегруженный роутер

Бытовой роутер не справляется с десятками офисных устройств и сбрасывает наименее приоритетные — включая принтер.

Решение: от 10 рабочих мест — оборудование корпоративного класса или отдельный сегмент сети для оргтехники.

Помехи и удалённость от точки доступа

Шкафы, стены и микроволновки создают помехи на частоте 2.4 ГГц, где работают Wi-Fi-модули большинства принтеров.

Решение: перенести МФУ ближе к точке доступа, использовать 5 ГГц или подключить принтер по Ethernet.

Устаревшая прошивка

Производители регулярно закрывают именно баги стабильности сети — необновлённая прошивка часто уже содержит решение.

Решение: включить автообновление или проверять прошивку раз в квартал.

Это вопрос денег, а не только IT

Каждое «зависание» принтера — простой сотрудника. На десяток МФУ в компании набегают часы потерянного времени в месяц, которые обходятся дороже разовой настройки сети.

При аутсорсинге печати эти задачи снимаются с сотрудников: сетевая стабильность и мониторинг входят в зону ответственности поставщика и контролируются по SLA.

Чат с компанией
Написать в telegram
Написать в Viber