Из чего на самом деле складывается стоимость заправки
Когда вы отдаете пустой картридж на заправку, вы видите в чеке только стоимость самой услуги и порошка-тонера. Но реальные расходы бизнеса гораздо выше. Во-первых, это рабочее время сотрудников. Кто-то должен найти компанию, оформить заявку, встретить мастера или самостоятельно отвезти картридж в мастерскую. Во-вторых, обычный лазерный картридж не вечен. После двух-трех заправок в нем изнашивается фотобарабан и другие внутренние детали. Принтер начинает «мазать», выдавать бледный текст или пачкать бумагу полосами. В этот момент приходится доплачивать за восстановление картриджа или покупать новый.
Кроме того, дешевый неоригинальный тонер часто просыпается внутрь устройства. Мелкая угольная пыль забивает датчики, портит шестеренки и выводит из строя дорогой узел закрепления (печку). В итоге экономия на заправке приводит к тому, что компании приходится оплачивать дорогостоящий ремонт самого печатного устройства и на несколько дней оставаться вообще без возможности распечатать даже простой договор.
Как работает модель «всё включено» и почему она удобнее
Сервисный подход полностью меняет правила игры. Вместо того чтобы контролировать остатки тонера и искать мастеров по ремонту, компания использует готовое решение. Для этого оформляется аренда принтера или МФУ у специализированной компании. По договору «всё включено» клиент получает не просто коробку с проводами, а бесперебойную печать.
В ежемесячную стоимость уже входят:
- Предоставление надежного печатного оборудования под задачи конкретного офиса.
- Регулярная поставка качественных расходных материалов (картриджей и тонера).
- Профилактическое техническое обслуживание и чистка узлов аппарата.
- Срочный выезд инженера в случае любых сбоев и бесплатная замена сломанных деталей.
- Предоставление подменной техники, если ремонт старого аппарата затягивается.
Единственное, что покупает сама компания — это обычная бумага. Все остальные заботы полностью берет на себя обслуживающая организация.
Заправка против сервиса
Если в офисе ломается собственный принтер, работа отдела останавливается. Снабженец ищет сервисный центр, бухгалтер согласовывает счет, директор его подписывает, а курьер везет технику на ремонт. Всё это время компания теряет деньги из-за простоя процессов. Когда оформлена аренда лазерного принтера по договору обслуживания, алгоритм другой: при малейшей проблеме вы просто делаете один звонок, и мастер приезжает со своими запчастями или готовым сменным картриджем.
Профессиональная аренда МФУ также решает проблему внезапно закончившегося тонера. Сервисная компания заранее привозит запасные картриджи на ваш склад, ориентируясь на объемы вашей печати. У вас больше не возникнет ситуации, когда перед важной сделкой или налоговой проверкой принтер замигал красным цветом и отказался работать.
Считаем чистую выгоду для компании
Выбирая самостоятельную закупку и заправку, вы берете на себя все технические и финансовые риски. Любая серьезная поломка принтера мгновенно перечеркивает всю мнимую экономию от дешевого тонера. Переход на комплексный аутсорсинг офисной печати — это способ застраховать свой бизнес от непредвиденных расходов. Вы получаете четкий, фиксированный тариф, платите только за реальный результат и полностью освобождаете своих сотрудников от рутинных задач по поиску картриджей и ремонту оргтехники. Деньги компании остаются в обороте, а печать работает как часы.
